為什麼在郵箱內瀏覽不到文件

① 郵箱點擊文件夾後查看信息看不見

刷新重新打開。
如果是網頁端打開不顯示內容一般為郵箱系統故障，這個需要聯系服務商處理了，如果是綁定了客戶端在用，客戶端上看不到內容一般是連接問題，可以更改收發伺服器配置以後在試或者重新綁定賬戶看看。
可以使用「點擊刷新」鏈接，或手動按鍵盤的F5鍵進行刷新。確定後關閉所有瀏覽器窗口，重新打開標准IE瀏覽器登錄郵箱：規范的瀏覽器設置，有利於您日常瀏覽網站信息，使用網站為用戶提供的各種服務，當您遇到類似頁面無法正常顯示、操作無反映等問題時，都可以嘗試以上操作。

② QQ郵箱文件總是不能預覽，跪求高手幫忙解決一下。

建議你在預覽QQ郵箱文件的時候刷新頁面，看有無需要載入控制項的提示；如果沒有，在Internet選項高級頁面重置瀏覽器；然後在安全頁面設置中-高級；或者添加信任站點。

擴展：

1、QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用戶提供安全、穩定、快速、便捷電子郵件服務的郵箱產品，已為超過1億的郵箱用戶提供免費和增值郵箱服務。QQ郵件服務以高速電信骨幹網為強大後盾，獨有獨立的境外郵件出口鏈路，免受境內外網路瓶頸影響，全球傳信。採用高容錯性的內部伺服器架構，確保任何故障都不影響用戶的使用，隨時隨地穩定登錄郵箱，收發郵件通暢無阻。

2、最早的QQ郵箱還只是QQ用戶之間發送域內消息的工具，不支持向外域發送郵件。後來開放了向外域發送功能，這是才能成為真正的郵箱。免費用戶容量為5M，最大附件4M，的確小的可憐。通過捆綁在QQ客戶端的軟體登陸，速度還不錯，而那時網易和Gmail的容量都早已上G了。

3、自從"進化"到2007版以後，QQ郵箱便頻繁發力，幾乎在不停的更新。主要的更新有:開發換膚功能、增加POP文件夾、增加QQ郵件訂閱、添加郵件記事本、增加清理助手、開通自助服務、增設獨立密碼，然後便是最近的500MB文件中轉站。QQ郵箱在不停的更新中變得越來越完美，成為QQ用戶最喜歡的郵箱之一。

③ 手機qq郵箱文件打不開怎麼辦

首先需要在手機上下載郵箱軟體，之後安裝在手機上之後，再找到郵件，然後點擊一下打開。
如果是word之類的文件，你可以先在手機上安裝一下QQ瀏覽器，之後再點擊打開文件，應該就可以了。
也可以在手機上先下載一個手機版的office軟體，安裝在手機上就可以了。如果是視頻文件，那需要安裝一下播放器，就可以打開了。

④ QQ郵箱文件預覽總是載入失敗

原因：QQ郵箱被瀏覽器設置為非信任的網站，導致在使用時出現錯誤。

解決方法：

1、首先在瀏覽器中點擊右上角的三條橫線的菜單按鈕。

⑤ QQ郵箱里收到的文件怎麼全看不到了，為什麼QQ郵箱的附件有些不能打開

因為附件有時間限制的，一般一個月就會過期了，超過時間就打不開也下載不了了，所以要及時去查閱和下載

⑥ 為什麼qq郵箱的文件打不開

QQ郵箱打不開的原因：
1.可能是瀏覽器被挾持，找不到默認的瀏覽器。
2.可能是緩存、cookie或臨時文件造成的。
3.可能是電腦的中病毒或安裝了流氓軟體。
解決方法：
（1）瀏覽器被挾持，找不到默認瀏覽器
找到你平時喜歡的瀏覽器，在欄目裡面，設置瀏覽器為默認的瀏覽器。一般在瀏覽器的工具欄目下面，有一個設為默認瀏覽器。
（2）緩存、cookie或臨時文件造成的
1、在工具欄目下面，有一個Internet選項。點擊打開。
2、打開過後，在彈窗的窗口內找到如圖所示或如圖類似的圖標。點刪除。
3、然後，在下面的彈窗的窗口內點刪除。
（3）電腦中病毒或者安裝了流氓軟體
1、打開你的殺毒軟體全盤殺毒。再清理一下插件及硬碟上的垃圾。
2、如果還不能，那就是你IE出問題了，用超級兔子或金山毒霸修復下IE。