為什麼蘋果售後服務態度最差
A. 蘋果的售後服務太差,太無語
打蘋果400 估計你遇上的是授權維修商,不是蘋果自身售後 祝你好運
B. 蘋果售後服務怎麼樣
差極差~!蘋果產品出問題了維修費用級為昂貴。!!保修伍早搏還說什麼送到售後服務中心會檢測、分人為不人為、保內保外、發現是人為的話(就是機器有摔過的痕跡就算人為、不管是什麼地方出了問腔祥題)、要200塊錢檢測睜好費和郵費、另算極其昂貴的維修費、如果不修的話也要200塊。等於搶劫
C. 蘋果售後維修真惡心以後不想用蘋果了
是的,我也有過這種情況,我剛買的蘋果X用了大概一個月左右突然死機然後開不了機了,我拿去售後維修中陪蔽畢心,然後說應該蘆芹是系統問題,給我重新安裝了下系統好了之後再和我說保修政策中不包含系統問題!這是要自並鉛己花錢的,裝個系統不到十分鍾399這是真黑啊。
D. 真想不明白,蘋果手機這么垃圾,售後服務更是一垃圾,給顧客換的都是翻新機,為什麼還有那麼多人買
是買蘋果的人太賤。
E. 蘋果售後服務真的太差了!才買1個月iphone 擴音器壞了 說什麼有一滴紅點 進過水 不保修 日他媽全家!!
iPhone的最下方中部(充電口的附近)有一裂旅個試水紙的檢測點,售後在維修時兆源姿,判斷機器是族絕否浸過水的依據就是觀察這張內含酚酞成分的試水紙是否變紅。因此在平時上廁所或在衛生間洗臉時,不要把手機放在盥洗池等有水的旁邊,以免因不注意使水濺在機器上而造成不給你維修的麻煩。這樣你就很虧了~~~
F. 蘋果售後真的是氣死人了,一點不好。
昨天也是氣到我了,跟你差不多,打了好幾次客服都沒有解決問題,投訴也沒有地方投訴,蘋果沒有投訴部門,只有一個客戶關系部,不給錄音,不給解決方案,就是拖。簡直就是流氓。我已經投訴到12315了。發誓以後再也不買蘋果!!!!!
G. 蘋果售後很垃圾嗎
蘋果售後不能穗州說納族悉是垃圾,有的是看人來的,有些客服是挺好的,有些客服確實不怎麼樣!其實你對客服洞乎客氣客服也對你客氣的!所以不用擔心
H. 如何看待蘋果公司的售後服務
售後確脊跡實讓黃牛折騰慘了,產生了「不聽話」的顧客都是潛在黃牛的生理反應。總之我櫻肢並覺得蘋果需要掏腰包給客服飢仔進行心理輔導。
I. 為什麼我的蘋果手機維修和服務保修情況差,是不是翻新過的
不一定的, 售後服務差是與工作人員有關系的。
J. 如何看待 Apple 的售後服務
蘋果(手機)的售後服務質量真的是極差,本人iPhone 6s 不到半年出現由於頻繁死機(一天好幾次),並且開不了機的情況到長沙新世紀百貨五樓的華譽維誠-信服到家授權維修點檢測說要返廠需要7-15天才能修好返回,然後就備份抹掉數據返廠了。
接下來真是漫長的等待啊,我在網上剛開始一直查不到維修進度狀態,直到第6天才看到第一步,已申請服務,我當時還高興的覺得快修好手機要返回了,然後接下來3天都沒任何變化一好高散直是已申請服務狀態。這個時候我撥打蘋果售後電話 4006668800 查詢維修狀態,等了半天接通了,說她查不到要轉接客服關系部幫忙查,然後又等了十來分鍾,念襲轉到了客戶關系部門,然後就說我這邊還看不到維修狀態啊,可能還在郵寄的路上,(心中萬馬奔騰),這都10天了還沒寄到廠家,那說好的維修時間7-15天不是大忽悠,然後問他們到底什麼時候友氏能修好,他們也回答不了只是說我會給您跟進,已有狀態更新馬上通知您,您耐心再等待一下。我掛了電話等啊等啊 過了15天 維修狀態到了第二步診斷待處理。徹底憤怒了,期間打了無數次信服到家授權維修點的電話0731 89720499,一直是無法接通或者正在通話中,或者是用戶忙,徹底對授權點絕望。多次撥打蘋果客服 永遠只有一個答案 您耐心等待。 我去, 我也要手機用啊, 那個授權點備用機都不提供一台,難道要我再買一個 ? 到了今天 , 第 19 天了的時候 維修狀態還是僅停留在「診斷待處理」,我已經對蘋果的售後服務絕望了。
真不是黑蘋果公司,事實情況真是這樣的。國內華為,OPPO的售後質量不知道比它搞到哪裡去了。
總結,在沒有 AppStore 直營店的城市,雖說蘋果保修一年(以前是出現質量問題直接換新機,現在政策調整隻修不換),但是出了故障這樣的售後服務,處理問題的態度,真覺得不值那麼高的價錢。
當然直營店的售後服務還是可以的,我不會再買任何蘋果產品直到哪一天長沙也有 AppStore 直營店,再說吧。