電腦郵箱為什麼閃退

A. 網易閃電郵經常閃退,提示未知的軟體異常

應用程序發生異常 未知的軟體異常
1.病毒木馬造成的，在當今互聯網時代，病毒坐著為了獲得更多的牟利，常用病毒綁架應用程序和系統文件，然後某些安全殺毒軟體把被病毒木馬感染的應用程序和系統文件當病毒殺了導致的。
2.應用程序組件丟失，應用程序完整的運行需要一些系統文件或者某些ll文件支持的，如果應用程序組件不完整也會導致的。
3.系統文件損壞或丟失，盜版系統或Ghost版本系統，很容易出現該問題。
4.操作系統自身的問題，操作系統本身也會有bug 。
5.硬體問題，例如內存條壞了或者存在質量問題，或者內存條的金手指的灰塵特別多。

應用程序發生異常怎麼辦
1.檢查電腦是否存在病毒，請使用金山衛士進行木馬查殺。
2.系統文件損壞或丟失，盜版系統或Ghost版本系統，很容易出現該問題。建議：使用完整版或正版系統。
3.安裝的軟體與系統或其它軟體發生沖突，找到發生沖突的軟體，卸載它。如果更新下載補丁不是該軟體的錯誤補丁，也會引起軟體異常，解決辦法：卸載該軟體，重新下載重新安裝試試。順便檢查開機啟動項，把沒必要啟動的啟動項禁止開機啟動。
4.如果檢查上面的都沒問題，可以試試下面的方法。
打開開始菜單→運行→輸入cmd→回車，在命令提示符下輸入下面命令 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回車。
完成後，在輸入下面
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回車。
如果怕輸入錯誤，可以復制這兩條指令，然後在命令提示符後擊滑鼠右鍵，打「粘貼」，回車，耐心等待，直到屏幕滾動停止為止。（重啟電腦）。
管用就採納一下吧，搞不定的話直接hi我