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調查報告為什麼是經驗型文件

發布時間: 2022-10-02 00:05:58

❶ 調查報告是什麼

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。

陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題;

副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

(二)列出調查的主要內容,格式如下:

調查時間:

調查地點:

調查對象:

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❷ 調查報告的含義、用途、特點,分類

一、含義

調查報告是反映對某個問題、某個事件或某方面情況調查研究所獲得的成果的文章。

二、用途

調查報告可以在報刊上發表,也可以供領導機關作為處理問題、制定政策的依據或參考。調查報告是宣傳唯物論和辯證法、堅持實事求是思想路線的有力武器,歷來被無產階級革命家所重視,起到了解、剖析事物的本質及其發展趨向,對於解決問題具有積極的作用。

三、特點

(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。

(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。

(四)時效性。調查報告一般是對某個階段或期間的調查內容進行綜合性評述,具有時效性。

四、分類

(一)介紹典型經驗的調查報告

某一地區、某一單位、某一企業,在貫徹落實黨和國家的各項方針政策過程中,或在日常的思想政治、經濟建設、科學教育等方面取得了突出的成績,為了把他們的具體做法和成功奧秘反映出來,可以對他們進行專題的調查,然後寫出調查報告,這種類型就是介紹經驗的調查報告。

介紹經驗的調查報告跟工作通訊中那些以反映工作成績為主的類型有些近似。區別在於調查報告重在調查,特別注重對調查過程和調查所得數據的敘述和列舉。

(二)揭露問題的調查報告

針對某一存在問題展開調查,以揭示這一問題的種種現象和深層原因為主要目的的調查報告。它的主要功能是揭露和批判,探究問題產生的原因,分析問題的症結所在,提供解決問題的思路和方法。

(三)反映新生事物的調查報告

這是針對社會現實中某種新近產生或新近有了長足發展的事物而寫的調查報告。

(四)社會情況的調查報告

這是針對一些社會情況所寫的調查報告。這里所說的社會情況,主要是指社會風氣、百姓意願、婚戀、贍養、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。

(2)調查報告為什麼是經驗型文件擴展閱讀

調查報告的寫法如下:

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。

陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。

(二)列出調查的主要內容,格式如下:

調查時間:

調查地點:

調查對象:

調查方法:

調 查 人:

調查分工:

(三)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1、前言。有幾種寫法:

第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;

第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;

第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。

這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3.結尾。

結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。

❸ 調查報告的格式是什麼

調查報告格式及範文

一、概念與特點
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
調查報告有以下幾個特點:
(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。
二、分類
調查報告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
(三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,並提出解決問題的途徑和建議,為問題的最後處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
三、寫法
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
一、環境調查報告
近年來,隨著地區經濟的迅猛發展,環境污染問題也越來越嚴重,防止環境污染,保護環境,維持生態平衡,已成為社會發展的一項重要舉措,也是每個公民應盡的義務。
以下是實地調查出來的報告:
造成環境污染的污染源是:1、公共廁所排出的糞便散發出難聞的氣味,讓人惡心。2、工廠排出的廢水又黑又臭,還浮著一些穢物。3、工廠排出的廢氣很刺鼻,會散發到小鎮的各個角落。4、化肥廠排出的氣體中含有粉塵、鉛、煤灰等對人體有害的物質。5、公園的草坪上常有遊人丟棄的垃圾,既不衛生,又影響市容。
造成環境污染的污染物是:廢水、廢氣、糞便、腐肉、塑料袋、木筷,垃圾等。
污染物對環境和生物有很大的危害:使空氣變得渾濁,對人的肺部有很大危害;生活垃圾處理不好會滋生細菌,嚴重影響人的健康;污水會影響生活水,直接侵害人體。
看了這么多,你是不是對目前的環境有些憂慮呢?對,環境與我們的生活密切相關,保護環境衛生從我做起,從現在做起:不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹造林,不踐踏草坪;不污染水源。保護環境,我們責無旁貸!
二、環境衛生調查報告
為貫徹落實市委、市政府關於創建省級文明衛生城市的戰略部署,充分發揮各部門的職能作用,按照市愛國衛生委員會的具體要求,受市XX局委託,我處迅速組織力量,文秘部落 於2005年8月24日至26日對城區范圍內的26個商品市場進行了為期3天的調查,總的來看,環境衛生工作有喜有憂,但形勢不容樂觀。現將有關情況匯報如下:
一、 城區商品市場環境衛生現狀
據調查,我市目前共有各類商品市場26個,總營業面積 130762㎡。其中大中型商品市場4個(XX大市場、XX大市場、XX大市場、XX大市場)、農貿市場11個。城區商品市場共有管理人員200餘人,其中,專職清潔員120人。從性質上看,事業性管理的商品市場有8家,佔30.8%;民營型商品市場16家,佔61.5%;股份制商品市場1家,佔3.8%。空殼市場1家,佔3.8%。4個商品市場配有垃圾站,5個商品市場配有垃圾桶,9個商品市場對廁所每天進行沖洗,9個商品市場有污水管並與市政污水管連接,13個商品市場有公廁,3個商品市場建立了綠化帶,15個商品市場聘有保潔員,9個商品市場由環衛部門代運垃圾,11個商品市場每天進行衛生清掃,6個農貿市場有家禽宰殺場地,並每天進行沖洗,1個商品市場對生鮮經營場地每天沖洗,1個商品市場有肉食類保鮮設施,1個商品市場熟食飲食經營人員辦有健康證,5個商品市場有專門的物業管理機構。特別值得一提的是:南貿西街(區XX局南側)馬路市場(未計入全市26個商品市場內),該馬路市場既無專門的管理機構,也無固定的管理人員。但見有人收費,卻無人進行管理和清掃,致使市場內臭氣熏天,污水橫流,垃圾成堆。環境衛生令人堪憂。

近年來,城區各商品市場管理機構,圍繞經濟發展需要,把環境衛生工作作為一項重點工作來抓;採取了一系列措施和辦法,為經營者和消費者創造了一個良好的環境衛生條件。如XX市場、XX市場、XX市場等,在環境衛生整治方面做了大量工作,相應的衛生設施配備齊全,每年從收取的門面、攤位和衛生費中拿出部分資金用於環境衛生的整治。聘請了專門的保潔員,並做到每天對場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衛生角落進行清理,確保了垃圾及時得到清運。XX區市場服務中心為改變市場環境衛生,先後對XXX市場、XXX市場進行大規模的改造,使市場環境衛生工作得到全面升級。但也有少量商品市場由於沒有人員管理,也沒有相應的環衛硬體設施,業主自發組織請人打掃衛生。如XXX農貿市場,該市場已整體拍賣,正在改建,原來業主自發組織對市場內環境進行清掃。還有XXX建材市場,該市場原屬區農委管轄,由於建築商離開,致使物業無人管理,業主也是自發組織請人對場地衛生進行打掃。
二、存在的主要問題
一是少數商品市場對衛生工作重視不夠;二是衛生投入不足,衛生死角多;三是商品市場周邊發展不平衡,易受影響;四是周邊環境有待進一步加強和規范;五是綠化率普遍低下,大多數商品市場沒有綠化帶;六是個別商品市場環境衛生服務工作走過場、標准低、人員素質有待提高;七是環境衛生監督力度不夠;八是熟食飲食經營人員辦理健康證的不多;九是多個商品市場防塵防蠅設施為零;十是治安問題比較嚴重,經常有被盜現象。
三、對策及建議
(一)、提高認識,加強領導。商品市場環境衛生好壞,關繫到我市省級衛生文明城市的創建,有關部門要通力合作,認真履行職責,切實把市委市政府有關文件精神落到實處。
(二)、積極服務,建立綠色通道。環境衛生管理有關部門要對商品市場熟食、飲食經營人員進行督查,對沒有辦理健康證的經營人員,採取上門辦證服務,不符合條件的堅決取締。
(三)、繼續完善城市環境衛生管理制度。對商品市場的環境衛生保持24小時清潔,積極加大環境衛生的投入,建立健全環境衛生各項規章制度。
(四)、建立綠化帶。對有條件的商品市場要逐步進行改造或創建綠化帶和公共綠地,提高商品市場的綠化覆蓋率。
(五)、切實加強市場內的治安管理,建立群防群治、聯防聯動機制,為經營者和消費者創造一個良好的安全環境。
(六)、建議有關部門對南貿西街馬路市場堅決予於取締,徹底清除城區內的衛生死角,同時就近規劃興建一個農貿市場,以方便這一帶的居民生活。
(七)、建議市政府從每年的城市建設配套費中拿出一部分資金用於城區商品市場環境衛生的改造和建設,使我市商品市場環境衛生真正有一個徹底的改觀。

❹ 什麼是調查報告

調查報告是以書面的形式向有關組織或領導匯報調查情況的一種應用文體,是對某項工作、某個事件或某個問題,經過深入細致地調查研究後,對凋查的材料加以系統地整理、分析,揭示出本質,尋找出規律,總結出經驗或分清是非,寫出的書面報告、它是對當前重要事件真相、總結工作經驗教訓、探討事物發展規律為目的一種常用新聞體裁。
調查報告的作用:
1。是掌握和研究某種情況,制定方針政策、措施的重要依據。
2。是檢驗路線、方針、政策貫徹執行情況,藉以解決和回答一個時期上級提出的問題的一種有效方法。
3。可以通過典型事例的分析、總結,得出具有方向性和普遍意義的經驗來,推動工作。
4。用調查的事實,教育說服群眾,明確有關問題的真相。
5。調查有關案件和事故真相等,分清和明辯是非,以便做出正確的處理。

❺ 調查報告的類型

隨著個人的文明素養不斷提升,報告的用途越來越大,不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是我幫大家整理的調查報告的類型,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

調查報告的類型1

由於產品特點的不同導致消費者在購買不同產品時消費行為會有很大的不同。從關注度來考慮。當產品關注度低時,消費者平時不會過多關心產品的信息或行業的動態,對於產品知識和品牌認知都不多,一般情況下,平時很難區分不同品牌之間的差別。消費者在有購買需求時,其購買決策需要協助做出,或直接是隨意購買。對此類產品而言,對消費者進行廣告傳播的效率會比較低,即使平時做了很多的廣告、公關等溝通工作,也很難引起消費者的注意。

當產品關注度高時,消費者一般會主動了解產品或行業的信息,同時也會受周圍親戚、同事、朋友的影響,形成傳播的「馬太效應」。因此,在消費者有購買需求時,對於產品和品牌已經有了一定的了解,在終端更多的行為是尋找和驗證。對於這一類產品,企業可以通過高空媒體、新聞事件等形式完成企業信息傳達或消費者教育的目的。

從參與度來考慮。當產品屬於參與度比較低的情況下,消費者決策的過程一般比較簡單,不會通過搜集更多信息、比較、咨詢手段輔助決策,因此,決策的過程比較短。對於這類產品,影響消費者決策行為的主要因素主要是購買的便利性、促銷、價格、終端陳列等因素。

對於參與度比較高的產品,消費者則表現出理性的一面。一般購買這類產品需要具備比較多的產品知識和投入比較多的金錢,因此,消費者在做出購買決定之前,肯定會通過各種手段搜集大量的信息資料,甚至會邀請周邊人員共同參與決策。比如,消費者在購買傢具產品,要了解很多關於傢具款式、材料、質量、環保等信息,有時候還要征詢父母、朋友的意見,一件產品要逛好幾遍、看好幾次才會做出購買決定。對於這類產品,影響消費者決策行為的主要因素是老客戶的口碑傳播、現場導購員的溝通推薦、對售後承諾的信任程度等因素。

調查報告的類型2

調查報告是指調查主體對特定對象進行深入考察的基礎上,經過精準的歸納整理、分析研究科學化,從而揭示事物本質,得出切合實際的結論,由此形成回報性書面文字。調查報告具有真實性、針對性和邏輯性的特點,是傳遞研究成果的工具,轉化為社會效益,發揮社會作用,提供決策和調整決策。

調查報告的類型包括以下方面:

一、根據調查對象反映的范圍劃分

1、概況性調查報告:概況性調查報告也稱為普遍性調查報告和綜合性調查報告,一般是就某一個區域或者某一個單位進行的,圍繞調查的基本狀況而寫,對調查對象的發展變化、前因後果都有詳細的交代,涉及到政治、經濟、文化、人口等各方面,對全部調查結果進行系統和全面的反映。

2、專題性調查報告:專題性調查報告指的是圍繞某個問題、存在問題、專題報告或者是新生事物等,專題性調查報告主題比較鮮明,針對性強,需要的材料也較具體,做出的報告說服力也較強;

二、根據調查對象反映的內容劃分

1、反映情況的調查報告:反映情況的調查報告指的是為企業機關領導了解情況,研究問題,制定和提供策劃依據,對某一方面的專題性調查,這種調查報告主題明確,有具體的材料,報告的針對性強,且具有很強的說服力;

2、揭露問題的調查報告:揭露問題的調查報告是用調查所得的事實材料信息,揭露某一問題的症結和弊端,為引起人們重視,達到教育和解決問題的的目的,該類型調查報告語言較犀利,有的放矢的揭露問題;

3、總結經驗的調查報告:總結經驗的調查報告是把實踐過、理解了的客觀事物上升到理性的認識,然後用以實踐指導,常用於報刊和會議材料中,是具有普遍指導意義的典型經驗。

三、根據調查目的的劃分

1、理論研究型調查報告:理論研究型調查報告是為科學研究服務而形成的,為了提出、補充或證實某個理論觀點而寫出,不管是在資料的收集,還是提出理論觀點,都是需要講究科學方法的;

2、實際建議型調查報告:實際建議型報告大多專題報告,黨政機關使用較為廣泛,是針對某件事物調查研究後,為提出某種工作、建議或者政策而寫的報告類型。

調查報告的類型3

當今社會,在經濟發展如此迅猛的狀態下,貧富差距逐漸縮小,消費需求日益增加。眼下,消費者購物所追求的不僅僅是所謂的價廉,也不再只局限於商品本身的優劣,服務在消費者購買動機中佔了很大一部分,而其地位正在逐日上升。

根據調查結果顯示,87%以上的消費者認為即使對商品只是一般般的評價,若是服務到位也會選擇購買,而這點尤其在穿用的選購品中集中體現。而其中,在此類消費者看來,語言激發的購買欲幾乎佔了自主選擇條件的90%以上。顧客是否會購買該商品,在商品同等質量下,營業員自身職業素質高,服務態度好,那麼即使是隱藏的購買欲也會被激發。也就是我們通常所稱的技巧服務和微笑服務所帶來的收益。

那麼,作為一位營業員,怎樣提高自己的專業水平,面對不同的消費者如何應對?

因此,根據對消費者的調查,列舉出一下消費者所喜愛及不喜愛的營業員類型:

一、消費者所喜愛的4種營業員類型 :

1、開朗的笑容、積極樂觀的態度,讓顧客也隨之感染到他的快樂,同時感受到你是真誠的地喜歡他們。

2、擁有積極的行動力,但絕不強迫顧客購買商品,不帶給顧客壓力;充分尊重顧客,永遠以顧客至上為第一原則。

3、時時站在顧客的立場照顧顧客的一切需要,不懂爭取契約的成交,更須真誠開心顧客的生活;和顧客不只限於生上的往來,更能成為事業上的夥伴,生活的朋友。

4、擁有豐富的銷售知識,且能掌握市場動向,為顧客提供精確的市分析及產品個佔有率分析,解決顧客行銷上的困擾。永遠以迅速,明確的速度為其服務。

二、消費者所不喜愛的6種營業員類型:

1、態度傲慢,解說產品時口氣自大而無視於他的專業態度。

2、只顧著自己的推銷工作,不斷陳述自己個人的意見,而當顧戶陳述他的想法時,你卻表現得蠻不在乎,也不耐心地傾聽,毫不在意他們的想法,甚至無理地強迫推銷,最容易招至客人不滿。

3、儀容不整、言辭粗俗的人,客戶多半不願與之談生意。

4、只知一味地推銷產品,對市場知識卻十分貧乏,一無所知,這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。

5、無法承受拒絕的打擊,很容易暴露個性上躁急的缺點的推銷人員,很快地便會被市場淘汰。

6、報喜不報優,只不過為達以交易成功而一再強調商品的好,卻不願提醒顧戶產品有的瑕疵,日後一旦發生,會遭到客戶更大的抱怨和反彈。

每個顧客都認為自己是獨一無二的,如果你不了解這種心理,只是沿用古老傳統的推銷伎倆,很難維護顧客的心!一流的營業員擁有積極的行動力,能讓顧客感染到他的朝氣與活力。同時絕大多數的營業員,都不是天生的營也員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態度,只要顧客喜歡你,你便可以成功!

調查報告的類型4

從調查目的和最終形成的書面報告的內容綜合評價,調查報告大體可分為以下類型:

1.總結典型經驗的調查報告。

這類調查報告是為了概括出先進人物或先進地區、先進單位的正面經驗,使其便於在面上發揮影響。調研對象是一個或一類特定的先進典型。調查報告寫成之後,其中所概括的經驗,可以為有關人員或單位所借鑒,或可以使之從中受到啟發;也可作為有關主管部門開展學習先進活動的素材。

2.反映情況的調查報告。

這類調查報告因調查目的、范圍和用途的差異而有兩種區別:一種是反映具體情況的個案性調查報告。其調研目的是為了把某一個具體問題界定清楚,調研范圍單一、具體,報告的內容一般用來作為處理某一具體問題的依據或重要參考。另一種是反映基本情況的綜合性調查報告,調研的目的是為了掌握某一領域或某一方面的概貌,調研范圍相對寬廣,涉及的對象較多,報告的內容主要用作宏觀決策參考,或者用於說明某種客觀現象,某一學術觀點。

3.揭露問題的調查報告。

揭露問題的調查須在已有線索的基礎上展開。調查的目的是為了查清事實,獲得足以說明問題性質、程度的材料。調查對象一般是暴露出問題和問題涉及到的有關單位和人員。揭露問題的調查報告不僅可以用來澄清是非,辯明真偽,教育群眾,還可直接用作對有關責任單位和責任人進行處理的重要依據。

調查報告的類型5

(一)商品情況的調查報告

這類市場調查報告主要是通過對消費者的廣泛調查,反映消費者對某一種商品或某一類商品的質量、價格、使用狀況與技術服務等方面的評價、建議和要求;消費者對商品包裝、商標、售後服務的評價;商品在市場上的情況,如市場佔有率、市場覆蓋率及其走向等。

(二)消費者情況的調查報告

這類市場調查報告主要是通過對消費者的調查,反映購買某一種商品或某一類商品的消費者的數量及地區分布狀況;消費者的性別、年齡、職業、民族、文化程度情況;消費者的個人收入和家庭平均收入水平、購買力的大小、購買商品的數量情況;消費者中哪些人是主要購買者,哪些人是忠實購買者,什麼人是使用者,什麼人是購買決策者;消費者的慾望和購買動機,影響消費者購買決策的因素;消費者的購買習慣等。

(三)銷售情況的調查報告

這類市場調查報告主要通過對銷售情況的調查,反映商品在市場上的供求比例、銷售能力和影響銷售的因素;銷售渠道是否暢通、合理,應該如何廣開渠道,減少中間環節;中間商的銷售情況,如銷售額、潛在銷售量、利潤、經營能力、本地區市場佔有率;消費者對代銷商和零售商的印象;商品儲存和運輸情況;採用人員推銷和非人員推銷的不同效果;不同廣告媒體的宣傳效果;銷售服務方式是否令人滿意等。

(四)市場競爭情況的調查報告

這類市場調查報告主要通過對競爭對手及其產品的調查,反映競爭對手的數量及其人力、財力、物力和經營管理水平;競爭對手產品的質量、品種、花色、式樣及其特色;競爭對手所採用的市場價格策略、銷售渠道策略、廣告宣傳策略;競爭對手產品的市場佔有率和市場覆蓋率;競爭對手的企業發展戰略及目標等。

此外,還有市場環境情況的`調查報告、技術發展情況的調查報告、產品生命周期情況的調查報告等。

市場調查報告內容廣泛,凡是直接和間接地影響市場營銷的情報資料,都在其收集和研究范圍之內。市場調查報告的寫作材料來自於市場調查,市場調查報告寫作材料的收集過程,實際上也就是進行市場調查的過程。

市場調查報告的類型、目的不同,其寫作材料的收集過程也會存在差異。一般來說,市場調查報告寫作材料的收集可以分為確定調查課題、設計調查方案、收集數據幾個階段。完成數據收集工作後,要對數據進行處理和分析。

在以上工作的基礎上,才可以著手書面市場調查報告的寫作。

調查報告的類型6

(一)介紹典型經驗的調查報告

某一地區、某一單位、某一企業,在貫徹落實黨和國家的各項方針政策過程中,或在日常的思想政治、經濟建設、科學教育等方面取得了突出的成績,為了把他們的具體做法和成功奧秘反映出來,可以對他們進行專題的調查,然後寫出調查報告,這種類型就是介紹經驗的調查報告。

介紹經驗的調查報告跟工作通訊中那些以反映工作成績為主的類型有些近似。區別在於調查報告重在調查,特別注重對調查過程和調查所得數據的敘述和列舉。

以新近的此類調查報告為例:1999年12月18日《人民日報》發表的《窮山今日皆文章——廣東梅州市山區開發工作考略》,1999年12月23日發表的《靠名牌贏得市場——關於深圳飛亞達(集團)股份有限公司的調查》,以及同日發表的《不信民心喚不回——從寧鄉縣五個鄉鎮的變化看做好農村思想政治工作的重要性》。這幾篇調查報告分別從農村山區開發、大型企業建設、思想政治工作方面,介紹了幾家成功的經驗。

(二)揭露問題的調查報告

跟上種類型相反,這是針對某一存在問題展開調查,以揭示這一問題的種種現象和深層原因為主要目的的調查報告。它的主要功能是揭露和批判,探究問題產生的原因,分析問題的症結所在,提供解決問題的思路和方法。

揭露問題的調查報告也是比較多見的一種調查報告樣式。1999年12月22日《中國青年報》刊登的《一個富裕居委會的財務調查》,1999年12月9日《人民日報》刊登的《莘莘打工者,維權何其難》,1999年12月18日《人民日報》刊登的《政府決策豈能朝令夕改——浙江溫嶺市一市場建成後開業受阻》,都屬於這種類型的調查報告。轉自環 球 網 校e24ol.com

(三)反映新生事物的調查報告

這是針對社會現實中某種新近產生或新近有了長足發展的事物而寫的調查報告。

在現實社會中,新生事物總是不斷涌現的。這些新生事物,究竟是顯示了社會發展的某種趨勢,有著光明的發展前景,還是曇花一現的偶然現象對這些新生事物,究竟應該肯定,還是應該引起足夠的警惕反映新生事物的調查報告的文體功能,就是全面的報道某一新生事物的背景、情況和特點,分析它的性質和意義,指出它的發展規律和前景。

對新生事物,調查報告的最終意見可以是肯定性的,例如1985年1月15日《人民日報》刊登的《「中關村電子一條街」調查報告》,在對被人稱為「中國的矽谷」中關村電子市場進行調查以後,認為它為科技、教育、經濟體制的改革提供了新的思路,是值得充分肯定的。但對一些新生事物目前的狀況,也可以持一種質疑或探討的態度,如1999年12月9日《人民日報》刊登的社會調查《個人住房貸款緣何發展緩慢》,所調查的個人住房貸款在中國是一個新生事物,但是它的發展狀況並不理想,原因在哪裡作者揭露了形成障礙的幾個因素。

(四)社會情況的調查報告

這是針對一些社會情況所寫的調查報告。這里所說的社會情況,主要是指社會風氣、百姓意願、婚戀、贍養、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。這類調查報告雖不直接反映政治、經濟等重大問題,但百姓生活也是跟政治、經濟密切相關的。另外,這也是群眾最為關心的一些問題。因此,各種新聞媒體都十分重視這一領域的報道,《中國青年報》、《文匯報》等都曾開辟過公眾調查專版。類似《北京人出遊記——北京居民京、津、滬地區旅遊消費調查》、《中國夫妻過得怎樣》等,都屬於這種類型的調查報告。

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