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蘋果為什麼在中國不能退貨

發布時間: 2022-09-27 17:11:55

❶ apple store 退貨政策

蘋果授權店退換貨政策是:

如果您對購買的產品不滿意,請在購買之日起十四(14)個日歷日內將產品連同原始收據和原始產品包裝一起退回(注意:蘋果遵守中國的三包規定,並在購買之日起十四(14)個日歷日內向消費者提供更長的退貨服務)。如果產品完好無損,我們將根據您的原始付款方式進行更換或退款。對於以現金或其他相當於現金的支付方式支付的金額超過1000元人民幣的交易,蘋果將在十(10)個工作日內電子轉賬至您在中國大陸的銀行賬戶。

請注意以下事項:

1.拆包的軟體、內存等介質可以在同類產品中調換,但不允許退款。

2.定製產品(包括個性化的iPodiPad)不能退貨或換貨。

3.有關蘋果「按原樣」銷售的非蘋果產品的保修條款和條件的信息,請咨詢製造商。

4.在中國大陸Apple Store零售店購買的產品只能在原店退貨或換貨。

5.產品只能在最初購買的國家退貨。

6.如果您在購物時被收取的費用超過了蘋果商店中列出的價格,請通過專家返還多收的錢。

7.蘋果提供的安全功能可以幫助您在產品丟失或被盜時保護您的產品。如果這些安全功能已經激活,而手機持有者無法禁用,蘋果有權拒絕提供退貨或換貨服務。

8.您同意在退回產品之前,您有責任清除您在退回產品上創建的所有個人文件和數據。如果您想保留您創建的任何文件或數據,您應該在返回產品之前對其進行備份。如果產品退回後,任何文件或數據保留在退回產品上或從退回產品上擦除,蘋果公司將不承擔任何責任。

❷ 在蘋果官方授權店買ipad是不是可以退貨嗎

可以的。

蘋果退換貨政策:

如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權(RMA),並將未損壞的產品附帶原始發票(或禮品收據)和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。

注意,只支持國內退款,不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意,盡管蘋果將在7天內退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題,請聯系發卡銀行。

(2)蘋果為什麼在中國不能退貨擴展閱讀:

蘋果授權店和蘋果專賣店在城市選擇上的區別。大家都知道,並不是所有的城市都有蘋果的專賣店,在國內北上廣深以及省會城市才會有蘋果專賣店。其他城市一般都是蘋果授權店。

授權店:一般就是授權售後維修的機構,和加盟一個性質。授權點是授權是授權銷售商的,但是招牌標志也需要根據蘋果公司的規定來製作,室內擺設和擺出的軟體也是有要求的。直營店就是蘋果公司直接管理的店面,各方面都很規范。

❸ 蘋果7手機能退貨嗎

可以。
如果官方的店,也就是官方開的直營店,就是14天無理由退貨。
對購買的產品不滿意,請在購買之日起,十四(14)個日歷日內將產品與原始收據及原始產品包裝一並退回(註:Apple遵守中國三包規定,且為消費者提供更長的自購買日起十四(14)個日歷日內的退貨服務)。
如果產品完好未損壞,將對其進行調換或僅根據你的原始付款方式退款。對於以現金或其他等同於現金的支付方式支付的超過1000元人民幣的交易,Apple將在十(10)個工作日內在中國大陸地區的銀行帳戶進行電子轉賬。

(3)蘋果為什麼在中國不能退貨擴展閱讀
退貨請注意以下事項:
1、已打開包裝的軟體、內存和其他介質可在同類產品中進行調換,但不能退款。
2、定製配置的產品,(包括個性化iPod/iPad) 不能退貨或調換。
3、由Apple 「按原樣」 銷售的非Apple 產品,其相關保修條款與條件的信息,請咨詢該製造商。
4、在中國大陸地區Apple Store 零售店購買的產品僅可在原店進行退貨或調換。
5、產品只能在最初購買國家/地區進行退貨。
6、如果在Apple Store 零售店購物時被收取超過產品標價的價格,請通過Specialist 專家退回多收款項。
7、Apple 提供的安全功能可以幫助你在產品丟失或被盜時保護產品。如果這些安全功能已經激活,而手機持有人無法將其禁用,Apple 有權拒絕提供退貨或換貨服務。
8、同意在退回產品之前,有責任自行擦除被退回產品上由創建的所有個人文件及數據。如果希望保留任何由創建的文件或數據,應在退回產品之前自行備份。退回產品之後,如有任何文件或數據仍然保留在被退回產品上或從被退回產品上擦除,Apple不承擔任何責任。
請注意,作為特例,如果就Apple 軟體,如不接受許可條款,且未保留該軟體的任何備份,包括未在電腦中或其他設備中存儲該軟體的備份,可以在14 天的退貨期內退回該軟體。
但是,如果軟體包含許可條款且你可以在揭下軟體介質包裝箱上的封條或貼紙之前閱讀軟體中包含的許可條款,則一旦若已將軟體介質包裝箱上的封條或貼紙揭下,將不能退回軟體。

❹ 蘋果官網可以七天無理由退貨嗎

2014年3月13日,蘋果將對iPhone的售後政策作出調整,將無理由退貨時間由30天改為14天。而蘋果中國方面表示,在中國通過蘋果官方在線商城購買iPhone一直執行的是14天無理由退貨。

此前,蘋果官網對無理由退貨的時間規定是iPhone為30天,其他產品為14天,昨天這一規定已經變更為都是14天。

蘋果調整iPhone退貨政策,是因為之前蘋果的政策與運營商的政策不同。用戶如果超過運營商規定的14天限制,則合約無法取消,需要繳納提前終止費以及各種罰款。因此,蘋果將退貨政策調整至與運營商相同的14天。

蘋果手機可以退換嗎

可以的。

蘋果退換貨政策:

如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權(RMA),並將未損壞的產品附帶原始發票(或禮品收據)和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。

注意,只支持國內退款,不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意,盡管蘋果將在7天內退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題,請聯系發卡銀行。

(5)蘋果為什麼在中國不能退貨擴展閱讀

售後服務

2012年7月24日,「廣東十大消費潛規則」出爐,其中「蘋果公司電子產品售後服務部分規定涉嫌霸王條款」引起了廣泛關注。蘋果公司公布的產品相關維修規定,「維修可用翻新件,舊件歸自己」、「修壞產品僅賠維修款」、「運輸損壞不能免費維修」、「逾期未取機視為消費者放棄產品」等多項內容,存在不公平格式合同條款,侵犯消費者知情權、公平交易權。

2011年9月,在韓國政府壓力下,蘋果公司承諾如果在購機一個月內發現iPhone存在瑕疵,蘋果公司將為用戶免費更換新機而非翻新機,從而符合韓國本土的售後服務規定。但在中國,蘋果的維修條款同樣與中國法律不符,卻並沒有整改。

根據中國從2001年11月15日起開始施行的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第20條:「換貨時,應當提供新的商品。」

曾有媒體報道,在2012年4月26日國家質量監督檢驗檢疫總局給天津市和平區消費者協會的回函中,明確指出蘋果所謂的「更換整機維修」應為換貨,也就是說,無論是換零件,還是換整機部件,都應換全新的。中消協主要點評了多處蘋果維修合同中存在的霸王條款。

其中,蘋果規定「維修更換的部件採用全新或翻新的部件。新備件歸客戶,更換下來的舊備件歸蘋果公司所有」。

中消協指出,蘋果掩蓋了其使用翻新零配件的可能,違反了合同法相關規定,侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。蘋果維修合同中指出,維修中心不承擔對數據、程序或可移動存儲介質的損壞或丟失的責任。中消協則提出,經營者因保管或者維修不當,造成產品及相關數據毀損、滅失的,應當依法承擔賠償責任。根據中國有關法律,上述條款應屬無效條款。

針對蘋果維修合同中關於「凡因運輸原因或客戶自身原因造成的產品損壞不享受蘋果免費維修」的內容,中消協認為,在修理者與廠家之間運輸和廠家運送給消費者的情況下,蘋果公司或者其授權機構負有向消費者完好交付手機的義務。交付前產品毀損、滅失的風險由經營者承擔。

❻ 蘋果產品是幾天內可以退呀,是不是無理由退換嗎

蘋果產品可在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨,屬於無理由退換。

如果用戶對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。

如果用戶申請並收到了普通發票,則須將其與商品一並退回。若發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。

(6)蘋果為什麼在中國不能退貨擴展閱讀

2014年3月13日,蘋果將對iPhone的售後政策作出調整,將無理由退貨時間由30天改為14天。而蘋果中國方面表示,在中國通過蘋果官方在線商城購買iPhone一直執行的是14天無理由退貨。

此前,蘋果官網對無理由退貨的時間規定是iPhone為30天,其他產品為14天,昨天這一規定已經變更為都是14天。

蘋果調整iPhone退貨政策,是因為之前蘋果的政策與運營商的政策不同。用戶如果超過運營商規定的14天限制,則合約無法取消,需要繳納提前終止費以及各種罰款。因此,蘋果將退貨政策調整至與運營商相同的14天。

❼ 為什麼在外地蘋果店買的不能在當地退換

都是授權店 旗艦店全國也就40多家 ,旗艦店當然可以哪裡買哪裡退
但是授權店就不一樣了就是普通上家,打個比方賣你5500 進貨4700還有返點,你在別家買的怎麼可能5500退掉,如果你能低於進貨價4700的話商家應該還是能收的,但問題是進貨價到底多少我們不知道,高了店家不願意,低了你吃虧

❽ 蘋果手機無理由退貨條件

蘋果官方14天無理由退換是免費的。
前提是設備未受損,且原包裝中所含配件未丟失。 但現在原先的無條件退貨期限已經從30天變為了 14天。 條件是:「如果你對所購買的iPhone/iPad不甚滿意,可從你收到iPhone/iPad之時起14天內將未受損的 iPhone/iPad。

1. "7天無理由退換貨"指商家(下稱"賣家")使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天);
2. 買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時;
3. 因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺;
4. 退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不與退換
5. 非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。

❾ 網購蘋果手機拆封後不能退貨怎麼辦

這種情況多數是不能進行無理由退貨操作的。因為貨物用戶已經使用了,而且是進行了身份確認,這樣退貨換貨的話都會直接影響到二次銷售,而且這種記錄通常是不能或很難消除的。所以這種情況基本都不屬於無理由退貨的范圍。

無理由退貨基本都要求要保持貨物原有的狀態。不過如果是有質量問題那就另當別論了,屬於三包范圍之內,所以只要出現規定之中的質量問題都可以要求退貨。

(9)蘋果為什麼在中國不能退貨擴展閱讀

注意以下幾點:

1、產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。

2、以下產品不可退貨:下載的電子軟體、訂購的軟體升級計劃、Apple Store 禮品卡及任何蘋果開發人員聯盟產品。

3、如果軟體外包裝上附有軟體許可的封印,且在打開軟體包裝前能看到該軟體許可,則軟體一旦拆封不得退貨。作為特例,如果不同意蘋果品牌軟體的許可條款,可以退回該軟體, 但無權保留或另行使用該軟體的任何備份。

4、蘋果為提供安全功能協助防止產品丟失或被盜。如果在退回產品前未禁用該等功能,蘋果有權拒絕為退貨或換貨。

5、退款時不會退還加急發貨費用,貨到付款產品如發生退貨,可能會另行收取費用。

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