為什麼華為電腦的指紋解鎖不好用

A. 電腦華為matebook14電腦更新系統後指紋用不了了怎麼辦

1、解鎖前有未錄入的指紋誤識別指紋超過三次

可能是您在解鎖前有未錄入的指紋（未錄制指紋手指，手臂，手背等等）觸碰過指紋感應器，導致系統誤識別次數達到 3 次，Windows 系統限制，3 次錯誤的指紋會導致指紋解鎖功能被禁用，需要使用密碼或者 PIN 碼解鎖進入系統。再次使用指紋解鎖時即可恢復正常。

2、設置指紋前沒有設置密碼、PIN碼或PIN碼出現異常；

請確保登錄的帳戶已設置密碼和 PIN 碼；

先刪除PIN碼，再設置PIN碼，重新設置指紋。

3、指紋錄入沒有按照指紋錄入規范操作

請保持手指干凈，確保錄入指紋的圖像質量。錄入過程中，根據屏幕提示操作進行，一個方位錄入成功後，再調整到另一個方位，並盡量覆蓋手指指紋的中心和邊緣區域，輕微按壓指紋感應區域，避免移動過快；

4、使用的是超級管理員帳戶

使用超級管理員許可權，設置密碼前指紋設置界面設置按鈕是灰色。設置密碼後指紋設置界面設置按鈕是黑色的，可以點擊進入Windows Hello界面和指紋圖案錄入界面。設置密碼後進入錄入指紋界面，放上手指後遇到的報錯提示為「抱歉，出現問題。關閉Windows Hello，然後嘗試再次運行安裝程序。」，如遇到此類報錯，可能是因為超級管理員許可權導致。根據 Windows 10 系統設定，超級管理員帳戶無法設置指紋，請切換至非超級管理員帳戶或新建普通帳戶來設置指紋。如果計算機只有一個帳戶，請不要關閉超級管理員，可能會導致無法進入系統。在狀態欄，點擊搜索框，輸入cmd，打開命令提示符，在命令提示符窗口中有C:UsersAdministrator，則為超級管理員。

7、Windows 系統異常

請先確定系統是否為Windows 10系統，可以將系統升級到最新；

請重啟計算機嘗試；

8、系統生物識別服務異常；

如果錄入過程中沒有反應或不顯示錄入進度，可能是系統生物識別服務異常，請長按電源鍵10秒關機重新啟動設備。

9、計算機每個帳戶最多隻能錄入 10 組有效指紋

計算機每個帳戶最多隻能錄入 10 組有效指紋，當已經添加10個指紋後，不關閉錄入界面再繼續添加第11個指紋時，會提示「該指紋與已設置的其他指紋非常類似。請嘗試其他手指」。如果系統允許錄入更多的指紋，說明之前有指紋錄制不成功，存在無效指紋的情況。

提示：請您提前備份好重要數據和桌面上的文件，連接電源然後在開機的時候長按F10，使用系統恢復出廠設置將計算機還原到出廠狀態。系統恢復出廠會刪除C盤中的數據，其他盤符中的文件將保留，請您平時注意備份C盤內個人文件。若以上方法還是無法解決問題，建議備份數據後攜帶憑證前往華為客戶服務中心進一步檢測。

B. 華為筆記本為什麼更新後無法識別指紋。密碼忘記了怎麼辦

這個，按常規的理解，可能需要拆開機器進行放電處理吧？也不知道對不對。
建議到華為的售後服務中心去解決。

C. 今天我的華為電腦指紋識別無法使用了

一、如果您的計算機系統大版本升級、恢復出廠設置或升級指紋驅動後，指紋失靈，您可能無意間卸載了指紋驅動，微軟會認為這是您不需要的數據，恢復出廠設置後不會安裝該驅動。
解決方案：
1. 如果需要恢復指紋模塊，請在華為電腦管家的電腦優化>驅動管理，搜索當前最新指紋驅動並升級。
2. 以上方案若無法解決問題，請提前備份好數據，然後在開機時長按或點按 F10 ，使用系統恢復出廠功能將計算機還原到出廠狀態。
二、如果您在設置指紋時提示「找不到支持Windows Hello指紋的指紋識別器」，可能是指紋驅動升級時出現異常，需要重啟電腦，再通過管家進行驅動更新。
解決方案：
1.打開華為官網，輸入產品名稱並搜索，在產品軟體欄，下載「主板晶元組驅動程序」、「串口驅動程序」、「ME驅動程序」、「SGX 驅動程序」、「指紋驅動程序」，按照順序依次安裝。安裝過程中如果提示重啟，請重啟。注意：請按照順序依次安裝。這里以MateBook X Pro為例。
註：MateBook 第一代（Hertz）無Intel SGX驅動程序。
2. 以上方案若無法解決問題，請提前備份好數據，然後在開機時長按或點按 F10 ，使用系統恢復出廠功能將計算機還原到出廠狀態。
備註：
1）MateBook E 2019、MateBook 13 銳龍版、MateBook D 14 銳龍版、MateBook D 15 銳龍版，這幾款產品只需要下載「指紋驅動程序」這一個驅動。
2）若您無法在官網下載部分驅動，是因為部分驅動是集成在計算機系統裡面，無法上傳官網，請您通過電腦管家升級驅動。若電腦管家無法升級驅動，請備份資料後F10恢復出廠設置，或者備份數據後，攜帶相關憑證和計算機前往華為客戶服務中心重裝系統。
指紋相關驅動安裝完成後，右鍵點擊 Windows 圖標>進入設備管理器 > 生物識別設備。檢查生物識別設備中指紋驅動是否有黃色感嘆號。確認無黃色感嘆號，完成指紋錄入後則可使用指紋解鎖。

相關鏈接如下：華為官網寄修服務預約服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢

D. 華為筆記本指紋解鎖沒反應需PIN碼

摘要 親親您好，很榮幸為您解答。指紋識別不出。考慮到指紋識別鍵位，有臟東西，親親可以用紙巾擦試一下

E. 華為matebook14指紋解鎖用不了

華為mate book 14指紋解鎖用不了的話，可能是他的指紋解鎖出了一些問題，或者是你的指紋匹配不了，如果你一直使用不了的話，建議你一定要去那個華為售後店哦，詢問他們具體如何處理，把這個售後給弄好來，讓他們給你進一個維修，因為這是屬於他們的售後問題，嗯，一定要去那華為的官方店，不要去其他的店子，他的店的話，他可能去要收取你的維修費用，問你句，華為售後店的話，他是不會，他會給你免費進行一個維修的
人活一輩子，就活一顆心，心好了，一切就都好了，心強大了，一切問題，都不是問題。

人的心，雖然只有拳頭般大小，當它強大的時候，其力量是無窮無盡的，可以戰勝一切，當它脆弱的時候，特別容易受傷，容易多愁善感。

心，是我們的根，是我們的本，我們要努力修煉自己的心，讓它變得越來越強大，因為只有內心強大，方可治癒一切。

沒有強大的敵人，只有不夠強大的自己

人生，是一場自己和自己的較量，說到底，是自己與心的較量。如果你能夠打開自己的內心，積極樂觀的去生活，你會發現，生活並沒有想像的那麼糟糕。

面對不容易的生活，我們要不斷強大自己的內心，沒人扶的時候，一定要靠自己站穩了，只要你站穩了，生活就無法將你撂倒。

人活著要明白，這個世界，沒有強大的敵人，只有不夠強大的自己，如果你對現在的生活不滿意，千萬別抱怨，努力強大自己的內心，才是我們唯一的出路。

只要你內心足夠強大，人生就沒有過不去的坎

人生路上，坎坎坷坷，磕磕絆絆，如果你內心不夠強大，那這些坎坎坷坷，磕磕絆絆，都會成為你人生路上，一道道過不去的坎，你會走得異常艱難。

人生的坎，不好過，特別是心坎，最難過，過了這道坎，還有下道坎，過了這一關，還有下一關。面對這些關關坎坎，我們必須勇敢往前走，即使心裡感到害怕，也要硬著頭皮往前沖。

人生沒有過不去的坎，只要你勇敢，只要內心足夠強大，一切都會過去的，不信，你回過頭來看看，你已經跨過了多少坎坷，闖過了多少關。

內心強大，是治癒一切的良方

面對生活的不如意，面對情感的波折，面對工作上的糟心，你是否心煩意亂？是否焦躁不安？如果是，請一定要強大自己的內心，因為內心強大，是治癒一切的良方。

當你的內心，變得足夠強大，一切困難，皆可戰勝，一切問題，皆可解決。心強則勝，心弱則敗，很多時候，打敗我們的，不是生活的不如意，也不是情感的波折，更不是工作上的糟心，而是我們內心的脆弱。

真的，我從來不怕現實太殘酷，就怕自己不夠勇敢，我從來不怕生活太苦太難，就怕自己不夠堅強。我相信，只要我們的內心，變得足夠強大，人生就沒有那麼多雞毛蒜皮。

強大自己的內心，我們才能越活越好

生活的美好，在於追求美好的生活，而美好的生活，源於一顆強大的內心，因為只有內心強大的人，才能消化掉各種不順心，各種不如意，將陰霾驅散，讓美好留在心中。

心中有美好，生活才美好，心中有陽光，人生才芬芳。一顆陰暗的心，托不起一張燦爛的臉，一顆強大的心，可以美化生活，精彩人生，讓我們越活越好。

生活有點欺軟怕硬，如果你內心很脆弱，生活就會打壓你，甚至折磨你，如果你內心足夠強大，生活就會獎勵你，眷顧你，全世界都會對你和顏悅色。

F. 華為筆記本指紋解鎖沒反應怎麼辦

計算機錄入指紋後，鎖屏，使用指紋解鎖，有很低概率性解鎖無響應，請您重新使用指紋進行解鎖或直接用PIN碼登陸進系統。

G. 華為筆記本指紋識別不能用了

可能原因：

• 錄入的指紋信息不充分

• 指紋感測器表面不清潔

• 充電時經常解鎖失敗

• 手指指紋的紋理深淺在一天中會有一定變化，導致部分時間解鎖成功率低

• 季節原因出現手指脫皮等暫時性變異，導致無法識別

• 手指比較纖細、指紋紋理比較淺，導致解鎖成功率低

• 指紋接觸面積不完整

• 指紋感測器故障

解決方案：

• 請重新錄入指紋後嘗試，建議多錄幾組指紋，使用解鎖成功率較高的手指解鎖。

• 指紋感測器表面如有臟污要及時清理干凈，油污水漬等會影響解鎖成功率。

• 使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋圖像採集發生變化，而無法進行驗證解鎖，建議拔掉充電器重試，另外建議更換標配充電器充電。

• 半夜或者早晨起床，發現手指十分光滑，這種情況是因為手指乾燥和血液循環慢後，導致指紋的紋理深淺出現了變化，可能會影響解鎖的成功率。可以看看其他時間指紋解鎖是否正常，另外也可以多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。

• 手指如果出現脫皮、皺裂、紋理凹陷等現象，尤其秋冬季比較常見。建議您使用其他正常手指錄入指紋解鎖。

• 如果手指指紋本身較淺，請不要使用指尖點擊解鎖，而是盡量用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋圖像，手指指肚的指紋特徵值最豐富，能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋，使用成功率較高的手指進行解鎖。

• 使用手指滑、擦指紋感測器解鎖會導致採集的圖像不穩定，使指紋解鎖成功率低，建議解鎖時盡量充分接觸指紋感測器，即用指肚覆蓋感測器。

• 使用指紋解鎖時如沒有振動提示建議更換其他角度重新嘗試，如仍沒有振動提示請重啟手機後嘗試。

  如果有振動提示，表示指紋感測器正常識別到手指，但比對不正確從而導致無法成功解鎖。可以按照以上步驟逐步排查解決。

• 若以上操作仍然無效，請您提前備份好數據，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

H. 電腦指紋解鎖不能用了怎麼回事

電腦指紋解鎖不能用了怎麼回事?下面就一起來了解一下吧。
1、可能是指紋不清晰，建議清潔一下手指再試試；
2、可能是指紋解鎖功能關閉，看下說明書再試試；
3、可能是系統出錯，建議系統還原試試；
4、可能指紋識別程序出錯或者是功能損壞，建議找售後維修。

以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。
本文章基於Dell靈越5000品牌、Windows10系統撰寫的。

I. 華為電腦指紋無法識別開不了機

1、華為電腦指紋識別不能用了可能是手太濕或者太油了，或者指紋識別位置太臟了，就會顯示無法識別。也可能是因為沒有指紋設置選項，或者設置指紋時，觸摸指紋感測器，指紋錄入進度條沒有反應。
2、因此在進行指紋識別的時候要保持手指干凈，確保錄入指紋的圖像質量。錄入過程中，根據屏幕提示操作進行，一個方位錄入成功後，再調整到另一個方位，並盡量覆蓋手指指紋的中心和邊緣區域，輕微按壓指紋感應區域，避免移動過快。出現多次指紋錯誤需要先刪除PIN碼，再設置PIN碼，重新設置指紋。
電腦是當下人們不可缺少的一個物件，尤其對於一些特定工作的上班族來講電腦更是重中之重，而華為的筆記本電腦因輕薄易攜帶是很多人的首選，那麼華為電腦的指紋不好使怎麼辦？華為電腦的指紋怎麼不能用了？答案都在這了。

華為電腦的指紋不好使怎麼辦

指紋是跟主板一起的。所以指紋不行了，很多情況下都是沒有辦法維修的。只能通過官方的渠道去維修。其他第三方的，基本上比較難，這個也是要具體情況具體分析的。不是所有都能修。個人建議iPhone6 就沒必要去花高價去維修這么一台老設備了。直接換新吧。

華為電腦的指紋怎麼不能用了

華為電腦的指紋不好使是很多人使用該電腦時出現的問題，像這種情況多是因為電腦上的指紋識別器出現故障。 用驅動精靈重裝下指紋識別器驅動程序試試，不行的話，直接換個可以自動安裝機器硬體驅動程序的系統盤重裝系統就行了，這樣就可以全程自動、順利解決指紋識別器不能使用的問題了。

華為電腦如何添加指紋

華為電腦如何添加指紋是很多人購買該品牌電腦時都有的疑問，像這種情況其實如果是新買的電腦還是比較好設置的。首次登錄時，您需要在設置密碼和PIN密碼後添加指紋信息。如果需要添加更多的指紋，請按照如下操作：選擇桌面Windows圖標 ，依次點擊「設置> 賬戶 > 登錄選項 > Windows Hello」，根據界面提示添加指紋。

J. 華為電腦指紋解鎖出現問題

咨詢記錄 · 回答於2021-11-24