堅果文件為什麼是匿名提交
A. 堅果雲上傳的文件僅自己可見嗎
可以設置許可權
B. 我用堅果雲同步文件的時候，產生了一個沖突文件，請問是怎麼回事
您好，可能引發文件沖突的情況有如下5種：
您和您的夥伴同時修改了同一個文件
同步應用程序自動生成文件時（例如 QQ 聊天記錄、軟體配置文件等），如果多個電腦同時運行該應用程序，則很容易產生沖突
取消同步後，修改了同步文件夾內的文容，再次同步後，被修改的文件一定會沖突
在未打開堅果客戶端的情況下，在兩台電腦上修改了同一個文件
堅果雲重命名的沖突文件的文件名在windows上帶有「-沖突」字樣，在linux和mac上帶有「-NSConflict」字樣。如果該同步文件夾還會和其他用戶同步，那麼沖突文件名字中會加上產生該沖突文件的用戶昵稱。
那麼我們如何解決文件沖突？
文件沖突發生後，你可以在本地搜索所有帶有「-沖突」（Windows）字樣或」-NSConflict」（Mac OS X或Linux）的文件，採取以下措施：
如果確定文件內容沒有實質修改，或者沖突文件內容應該被雲端文件覆蓋，那麼可以直接移除所有沖突文件。即使出現誤操作，仍然可以從堅果雲的歷史版本中恢復出該沖突文件，進行內容比對。
如果您按照我們推薦的方法利用git/hg管理代碼，對於代碼庫（Repository)中的沖突文件可以直接刪除無需擔心數據沖突。例如，您可以搜索其下所有帶「-沖突」或者「-NSConflict」 的文件，然後將其一起移除。
如果明確兩份文件的內容有區別（此情景常發生於多人同步），您需要手動打開兩個文件，比對內容，然後將沖突文件中的修改挪到原文件中，隨後刪除沖突文件。 對於文本文檔，可以採用winmerge等工具進行比對；對於Word文檔，可以採用Word自帶的文件內容比較進行比對（Office 2003：工具->比較並合並文檔，Office 2007以上：審閱->比較）。
如果因為卸載客戶端或者「取消同步」後修改了文件導致內容和雲端不一致，在重新安裝客戶端和「恢復同步」後產生的沖突，那麼可以確信沖突文件應該是更新版本。您可以刪除雲端同步下來的文件，然後將沖突文件重命名為原來的名字。
如何避免文件沖突？
文件發生沖突給同步帶來了不便，因此需要盡量避免沖突發生。以下是一些避免發生沖突的建議：
邀請夥伴與您同步時，請盡量控制夥伴的操作許可權，如果夥伴僅需讀取文件，那麼請將他的許可權設置為「只讀」。
如果夥伴需要與您一起操作同步文件夾，那麼指定某個用戶對內容分類和管理，其他的用戶只負責添加、編輯文件，而避免移動和刪除文件。另一種思路是，每個用戶創建的文件都放在以個人名字命名的子文件夾下。用戶盡可能將文件名字賦予意義和容易理解。
與不同夥伴同步的文件最好放在不同的同步文件夾中，並分別邀請不同夥伴加入，這樣可以很好的控制同步文件夾的參與人數，減少沖突發生的頻率。
避免將未同步完成的文件手動拷貝到其他電腦，這樣容易引發沖突，尤其是 Office 文件。通常情況下，堅果雲的區域網同步能夠很好的處理這個場景。
避免取消同步某個同步文件夾，然後再將其恢復同步。因為取消同步後，修改了文件夾內的文件內容，再次恢復同步後，被修改文件一定會沖突。
同步應用程序自動生成文件時（例如 QQ 聊天記錄、軟體配置等），避免該應用程序同時在多台電腦上運行。針對QQ聊天記錄和 Outlook 的郵件記錄，請務必在堅果雲完成對雲端數據的同步後再啟動和登錄 QQ 和 Outlook，否則很容易造成沖突。
C. 堅果雲為什麼上傳失敗
當我們需要急需上傳/下載某個文件，但是目前有很多文件正在客戶端中排隊上傳，等文件一個個同步完成太慢，這時候就可以使用堅果雲的立即上傳和立即下載的功能來實現優先上傳/下載該文件。（註：該功能目前僅針對單個文件） 1.立即上傳 在顯示正在同步小圖標的文件上，右鍵-堅果雲就可以看到「立刻上傳」 的菜單項： 點擊後，會彈出一個新窗口，繞過上傳隊列，無需等待，直接立即開始上傳該文件(無需排隊，類似於VIP通道)。 2.立即下載（閃電下載） 如果客戶端中有很多文件正在排隊下載，但是急需將其中某個文件下載下來使用， 客戶端中針對該需求有一個「堅果雲同步快捷方式」功能，正在排隊等待下載的文件， 本地目錄可以看到該文件對應的快捷方式（顯示大小為0KB），等客戶端同步完成後會自動用正常的文件替換掉該快捷方式, 變成最終的文件。 具體參考下圖： 直接雙擊這個同步快捷方式，就會彈出一個新窗口， 繞過下載隊列，立即將該文件下載下來並打開，相當於通過VIP通道優先下載。
一般來說，按照正常操作就可以。
D. 堅果r1怎麼進入儲存空間管理
先用左側側鍵移動到wipe data/factory reset，按電源鍵，您會看到一個告知您會丟失數據的
警告，然後是一連串的「No"里混著一個"Yes"，也許是為了防止因為誤觸而清除手機信息吧。
再次用左側側鍵移動到那個「Yes -- delete all user data」上，按電源鍵，手機就會開始進行
清除數據的操作，您會在屏幕底部看到一些報告進度的文字。
功耗問題 Log 日誌收集教程
1、打開手機的設置->關於本機，在底部的軟體版本位置，連續點擊 7 次，手機會提示已處於「開發者模式」，全局高級設置中會多一個「開發者選項」；
2、打開「開發者選項」，點擊「提交錯誤報告」，打開問題分類，選擇功耗問題，點擊開始收集，然後返回桌面，正常使用手機，待再次發現功耗異常的問題出現時，重新進入此界面，然後點擊完成收集，選擇功耗異常時的起始時間和結束時間，輸入問題描述後，點擊提交反饋；
註：功耗問題收集時間最短為 1 小時，最長為 24 小時，收集過程中不要關機或重啟，也不要充電。
3、點擊提交後，會有發送成功的提示。您可以點擊右上角的「我的反饋」查看歷史反饋記錄，確認 Log 日誌已提交成功（如果提交失敗，可點擊重新提交）。
E. 為什麼復制堅果雲未打開過的文件到本地後 文件因為顯示無類型而打不開
根據你的情況，最有可能的情況是，下載的文件因為沒有下載完成復制到桌面上導致文件不完整不能被系統正確識別而不打開。
F. 請問堅果雲同步的文件夾，為什麼會出現帶鎖的圖標怎麼去掉
這個文件夾裡面有文件正在被堅果雲之外的其他程序使用，即文件正被其他程序鎖定，使用完之後堅果雲就會進行同步。解決方法如下：
1、首先需要滑鼠左鍵，雙擊電腦桌面的堅果雲應用標志。
G. 為什麼堅果雲同步以後還是文件夾顯示的是朵雲
堅果雲同步以後還是文件夾顯示的是朵雲；這個文件夾裡面有文件正在被堅果雲之外的其他程序使用，即文件正被其他程序鎖定，使用完之後堅果雲就會進行同步。
或者是系統沒有先刷新文件夾，建銀重啟一下試試
H. 為什麼文件放到我的堅果雲里沒顯示
無法看到同步圖標可能是由以下某一個原因引起：
堅果雲程序並沒有啟動。
您還未完成堅果雲的基本設置(詳見: 安裝完成以後, 如何同步文件?)。
該路徑被您加入了同步忽略列表(如何設置和取消忽略路徑)。
堅果雲的應用程序數據被損壞，導致圖標丟失。重裝堅果雲可以解決該問題。
同步圖標在重新啟動桌面後生效(為什麼安裝過程中,桌面會自動重啟?)。如果安裝後桌面未成功重啟，則無法看到同步圖標。下次啟動電腦後，就可以看到同步圖標。
某些文檔編輯器在編輯文檔時會創建臨時文件(例如office word在編輯時會產生隱藏的臨時文件)，而這些文件通常是用戶不希望同步的。為了節約帶寬，堅果雲會忽略這些文件，因此堅果雲文件夾中所有的隱藏文件以及特定後綴(如.bak)的臨時文件都不會顯示同步圖標。
安裝了其他需要顯示 Overlay Icon 的軟體（比如其他同步軟體），這些軟體為了盡可能的顯示自己的 Overlay Icon，把自己的優先順序設置的很高，導致堅果雲無法顯示同步圖標。可以按下面的操作解決這個問題：啟動注冊表編輯器（可以按 Win+R 快捷鍵，在彈出的窗口中輸入 regedit 後回車，打開注冊表編輯器），定位到 [HKEY_LOCAL_dentifiers ]，可以看到很多的鍵值，需要刪除在堅果雲 Overlay Icon （堅果雲的鍵值中有Nutstore字樣） 鍵值前的其他鍵值，然後重啟或者注銷系統。
堅果雲創立於2011年，以為用戶提供便捷、安全可靠的雲存儲為核心目標。我們在構建大規模存儲系統和復雜的客戶端軟體方面具備非常豐富的知識和經驗，因此堅信定能達到這個目標。
作為一款專業的網盤產品，擁有數據分布式存儲、多節點異地災備、軍方級別數據加密等技術的文件同步、共享、備份服務，為用戶提供智能文件管理和高效辦公解決方案。
I. 我的堅果Pro總是有文件莫名其妙消失，是什麼原因
我以前遇到過，確實是這樣，我感覺的這款手機系統或者硬體有bug。我以前遇到過拍攝的照片打開圖庫找不到的情況，而且是偶發性，無規律。後來有些文件放置到手機ROM中，也會無緣無故的丟失。最後實在受不了，換了手機完事。這情況恢復手機出廠設置什麼的我都試過，都無解的。
J. 堅果雲注冊賬戶時生成的「我是堅果雲」文件夾怎麼分享
注冊賬戶時自動生成的「我的堅果雲」文件夾和其他同步文件夾不同，是私有文件夾，不能邀請他人共享，不能刪除。